まず販売サイトにアクセス出来ないトラブル。これは想定されていなもので、9日にアクセスが集中したためにログインすらままならない状況。

現在の待ち状況が表示されるのだが1万人待ちなど当たり前で残り時間は「残り○分」と推定時間が表示される。

アカウントを取得し再度マイページにログインするとまた「チケット購入ページへ順番にご案内しています」と出て今度は3万6000人のユーザーに並ばなければならない。想定待ち時間は33分と出ている。

一斉にアクセスしてサーバーに負担を掛けないための策なのだろうが、待ち時間が長すぎる。

電話認証出来ないトラブル

チケット申し込み後に電話認証するのだが、その電話認証が全く繋がらないというトラブルが起きている。サイトのアクセス待ちは待っていればいつか順番がやってくるが電話認証は自分が何回も電話掛けないとならず、何十回も掛けても繋がらないという報告も出ている。
それだけでなく折角繋がったとしても「所定の時間内に認証が行われませんでした」とアナウンスされ切られるという報告も出ており更に「400回電話した」というとんでもない報告まで。深夜帯を狙っても繋がらず「システムに問題があるのでは」という指摘もある。

何故電話認証方式にしたのか謎だが、改善しないとまともにチケットが取れない状況になるのではないだろうか？

ちなみに電話認証は2分以内に行わないといけない。

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